|
1.Машина при включении в розетку и нажатии клавиши "сеть" никак не реагирует. Любая индикация отсутствует.
|
|
|
1. Проверить наличие напряжения в сети. Например, попробовать включить шнур питания в другую розетку или включить в эту же розетку другой прибор. Если другой прибор работает – розетка исправна.
2. Если используется удлинитель (что считается нарушением), он также может быть причиной отсутствия питания. Попробуйте подключить машину без него или через другой удлинитель.
3. Если питание в розетке отсутствует, оно может не поступать из щитка. Нужно проверить, нет ли в щитке отключенных автоматов защиты.
4. Убедитесь, что нажимаете нужную кнопку.
|
|
|
2.Машина включилась, но программа не запускается
|
|
|
1. Изучите инструкцию пользователя, правильно ли Вы запускаете программу?
2. Убедитесь, что дверца загрузочного люка плотно закрыта.
|
|
|
3. Программа запустилась, но вода не поступает внутрь машины, или поступает очень слабо.
|
|
|
1. Убедитесь, что кран, к которому подключен заливной шланг, полностью открыт.
2. Убедитесь, что вода не перекрыта на входе в квартиру(дом) или ранее – есть ли вода в кранах?
3. Перекройте заливной кран и отсоедините от машины заливной шланг. Направьте шланг в раковину (ванну) и откройте кран. Если напор воды при этом из шланга хороший, возможно, засорился фильтр в месте присоединения шланга к машине. При отсоединённом шланге этот засор виден невооружённым глазом. Нужно почистить фильтр.
|
|
|
4.Барабан не вращается или останавливается на длительные промежутки времени
|
|
|
1. Если это происходит на программах типа “Шерсть”, “Шёлк”, “Деликатная” и т. п. - наиболее вероятно, это особенность данной программы, и дефектом не является.
|
|
|
|
|
1. Если данная модель машины предусматривает регулировку температуры на панели управления, обратите внимание на положение регулятора. Если он установлен в положение “0” или “*” - нагрева и не должно быть. Нужно выставить регулятором желаемую температуру. При этом реальная температура нагрева при работе не превысит максимально возможную для выбранной программы стирки: деликатные виды программ не допускают нагрев выше 40С, а некоторые – выше 30С – даже если регулятором выбрана более высокая температура. Это также может показаться отсутствием нагрева.
|
|
|
6.Машина заливает воду и сразу же сливает. Машина заливает воду многократно (более трёх заливов) длительное время.
|
|
|
1. Обратите внимание на правильность подключения сливного шланга: его конец не должен находиться ниже 50 см от пола, на котором установлена машина. В противном случае, вода из бака может уходить “самотёком”, т.к. стиральные машины не имеют на выходе запорных клапанов. Если нет возможности переподключить слив самостоятельно, можно временно устранить проблему, повесив шланг на край ванны (раковины), используя приспособление, имеющееся в комплекте (крючок).
|
|
|
7.Барабан вращается как-будто с натугой, рывками или не совершает полный оборот.
|
|
|
1.Отключите машину, дождитесь разблокирования люка и попробуйте вращать барабан от руки. Пустой барабан должен вращаться свободно. В противном случае проверьте, не попали ли мелкие части белья (носок, носовой платок, и т.п.) или его фрагменты в щель между барабаном и резиновой манжетой. Если так, то возможно, Вам удастся извлечь это самостоятельно. Иначе – нужно обратиться в сервис.
|
|
|
8. Машина при отжиме сильно вибрирует. Присутствует ритмичный стук, который учащается при ускорении вращения барабана.
|
|
|
1. Проверьте, удалены ли при подключении транспортировочные фиксаторы (болты), полностью ли они удалены(см. руководство пользователя).
2. Машина должна быть установлена ровно по уровню, на жёстком основании. Деревянный пол с прогибающимися досками может стать причиной повышенной вибрации машины.
|
|
|
9. Периодический стук во время работы
|
|
|
1. Загляните сзади машины: возможно шланг раскачивается и стучит о корпус. Чаще всего такое бывает при сливе воды или отжиме. Это не дефект, а шланг можно зафиксировать.
|
|
|
10. Дверца не блокируется
|
|
|
1. Убедитесь, что дверца закрыта полностью, попробуйте слегка дожать её.
2. Дверца должна блокироваться после нажатия кнопки “Пуск”, возможно, кнопка пока ещё не была Вами нажата.
|
|
|
11. Машина не сливает воду
|
|
|
1. Часто это вызвано попаданием под крыльчатку сливного насоса мелких инородных предметов, например, монет, скрепок и пр., оставшихся перед стиркой в карманах. В нижней части стиральной машины спереди установлена пластиковая цокольная планка или пластиковый лючок, за которыми находится крышка для очистки слива. Как до неё добраться и открыть – показано в инструкции пользователя. Можно обратиться в сервис, но эта процедура не относится к гарантийному обслуживанию, и мастер произведёт её платно. Рекомендуем проверять карманы одежды перед тем, как постирать её. Не рекомендуем стирать в машине бюстгалтеры.
2. Возможно, засорена канализация между местом подключения к ней сливного шланга и центральным стояком. Это можно проверить, если отсоединить шланг от канализации (не забудьте закупорить отверстие, куда был вставлен шланг) и временно повесить его на край ванны, раковины или просто ведра, затем включить машину на слив. Если в этом случае вода сливается нормально – понятно, что машина исправна и нужно вызывать сантехника.
|
|
|
12. Машина не отжимает бельё
|
|
|
1. Как правило, при этом барабан не достигает высокой скорости вращения, что вызвано несбалансированностью белья в барабане. Дефектом это не является : современные стиральные машины оснащены датчиком, который отслеживает дисбаланс и, при наличии последнего, запрещает вращение барабана с большой скоростью, чтобы избежать повреждений машины. При этом машина может долгое время медленно вращать барабан в разные стороны, пытаясь разложить бельё более равномерно. Иногда это не удаётся, например: бельё забилось в пододеяльник и лежит комком, или в барабане находится только одна вещь среднего размера, которой “на весь барабан” не хватает, и, по окончании программы, бельё недостаточно сухое. Решение проблемы: остановить программу (или дождаться её окончания), дождаться разблокирования дверцы, открыть её и разложить бельё вручную, а к “одинокой” вещи добавить что-либо аналогичное по весу. Затем запустить отжим отдельно.
2. Некоторые модели имеют возможность регулировки скорости вращения при отжиме – регулятор или кнопка на панели. Есть возможность и отключить отжим совсем. Конечно, нужно убедиться, что при запуске Вы не отключили отжим.
3. Существуют программы стирки, которые предлагают пользователю выбор – производить отжим, или окончить программу, не отжимая деликатные ткани. В этом случае чаще всего необходимо либо вручную разрешить отжим, либо, минуя отжим, включить сразу слив. Прежде, чем обращаться в сервис, изучите инструкцию, возможно, Ваш случай как раз такой.
|
|
|
13. Внутри машины большое количество пены, которая может проникать наружу
|
|
|
1. Машину необходимо срочно отключить (лучше - от сети), т.к. пена также опасна для электрических частей машины, как и вода. Причиной может являться некачественное или непредназначенное для этой цели моющее средство, например, порошок для ручной стирки. Нужно дождаться оседания пены, не включайте машину в течение суток. Удалите остатки моющего средства из загрузочного лотка. Затем включите её на любую программу, дождитесь, пока наберётся вода, сбросьте программу, запустите программу “слив” – вода вместе с моющим средством будет удалена в канализацию. Повторите цикл “набор воды/слив” 2-3 раза для полного удаления ненадлежащего моющего средства.
|
|
